Das Transparenz Radar ist eine unabhängiges Plattform, das Unternehmen aufführt mit bester Servicequalität. Wir verwenden die Methode des Mystery Shopping, um zu evaluieren, welche Unternehmen herausragenden Service bieten.

Wir verwenden zwei Kernkennzahlen für unsere Bewertungen: Reaktionszeiten von weniger als 48 Stunden und Qualitätsmerkmale innerhalb der Serviceantworten, die mit einer Bewertung von mindestens 4 von 5 bewertet werden.

Unsere Mystery Shopping-Methode beinhaltet verdeckte Tests, bei denen wir Unternehmen kontaktieren, um ihre Serviceantworten und Reaktionszeiten zu bewerten. Dies ermöglicht uns eine objektive Bewertung des Kundenservice.

Schnelle Reaktionszeiten und hohe Servicequalität sind grundlegend für eine positive Kundenerfahrung. Sie spiegeln die Aufmerksamkeit und Sorgfalt wider, die ein Unternehmen seinen Kunden entgegenbringt.

Unsere Bewertungen geben Verbrauchern einen Einblick in Unternehmen, die exzellenten Service bieten. Dadurch können sie informierte Entscheidungen treffen und diejenigen wählen, die ihren Anforderungen entsprechen.

Unsere Bewertungen basieren auf präzisen und objektiven Analysen. Wir verwenden standardisierte Kriterien, um eine faire und unvoreingenommene Beurteilung sicherzustellen.

Wir evaluieren eine breite Palette von Unternehmen aus verschiedenen Branchen, um eine umfassende Sicht auf die Servicequalität zu bieten.

Wir freuen uns über Vorschläge! Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und schlagen Sie uns Unternehmen vor, die Sie gerne bewertet sehen würden.